Da de initiativrige søskende Andi og Bruce (Emma Roberts og Jake T. Austin) får en ny plejefamilie, hvor husdyr absolut ikke er tilladt, må Andi tænke hurtigt for at finde et nyt hjem til deres hund Friday. I løbet af nul komma fem har børnene ombygget det gamle hotel til det rene paradis både for dem selv og hundene. Dette hjertevarme eventyr er fuld af dejlige hunde, intelligente børn og flabede indretninger.
Hunden Ozzy's familie skal rejse til Japan og de kan ikke få lov til at tage Ozzy med. Faderen i familien finder derfor det lækre spa-hotel for hunde, Blue Creek, hvor Ozzy skal forkæles indtil familien kommer tilbage. På facaden ser Blue Creek perfekt ud - men så snart Ozzys ejere efterlader ham, ændrer stedet og de ansatte karakter. Det viser sig nemlig at Blue Creek i virkeligheden er et fængsel for hunde, som bliver drevet af en flok bidske Rottweilere. Ozzy ønsker naturligvis at undslippe fra dette forfærdelige sted og finder hurtigt hjælp til at planlægge sin flugt sammen med sine nye venner Chester, Fronky og Doc.
