Nøgleord Retailer

I filmen 'Praktikanten' lever Ben Whitaker et stille liv som pensioneret enkemand. Den 70-årige newyorker er hverken ensom eller trist, men alligevel mangler der noget i tilværelsen efter et langt arbejdsliv og et mangeårigt ægteskab. Bens gåpåmod er stadig intakt, og da et succesfuldt modefirma har brug for en seniorpraktikant, søger han stillingen. Få dage senere har han første arbejdsdag på et hypermoderne kontor, hvor gennemsnitsalderen er omkring de 30, og hvor filterkaffe er et interessant kuriosum fra fortiden. Ben lader sig ikke slå ud, og på kort tid vinder han respekt fra sine nærmeste kolleger. Det viser sig til gengæld at være en langt større opgave at imponere kvinden, der er selskabets direktør og skaber.

Hjertekirurgen George (Andy Garcia), enlig forælder til den rebelske Conrad, tager med sønnen til en rundvisning på det idylliske Middleton universitet. Her møder han den livsglade Edith, der ligeså har medbragt sin datter Audrey. De forskelligartede temperamenter fører umiddelbart til nogle sammenstød, men efterhånden begynder Edith og George at bage på hinanden og finder ud af, at en tur for dem selv er bedre end en tur rundt på universitetet.

I varehuset Super Club stræber alle de ansatte efter at blive udnævnt til "Månedens medarbejder", så de kan få deres billede på væggen i personalestuen. Alle undtagen Zack, verdens største slapsvans, der trods 10 års ansættelse aldrig er nået videre end jobbet som papdreng. Hans modstykke er Vince - øverste kassemedarbejder og vinder af den eftertragtede pris 17 gange i træk. Da de begge får kig på den lækre, nye pige ved kassen, skærpes konkurrencen mellem de to ærkefjender for alvor. Hun er nemlig kun interesseret i mænd, der har været kåret til "Månedens medarbejder".

Filmed with exclusive access across the course of a year, this series takes viewers behind the scenes at M&S as they strive to retain their place in the nations hearts as Britain’s favourite retailer.